MiiTel Phone Raih 3 Predikat Tertinggi ITreview Grid Award 2024 Summer

GELORA 24

- Redaksi

Jumat, 6 September 2024 - 11:09 WIB

5048 views
facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Sistem telepon berbasis AI “MiiTel Phone” berhasil meraih predikat tertinggi “Leader” dalam tiga kategori di ajang penghargaan “ITreview Grid Award 2024 Summer.”

Image

Jakarta, 6 September 2024 – RevComm dengan bangga mengumumkan bahwa produk unggulannya, sistem telepon berbasis AI “MiiTel Phone,” berhasil meraih predikat tertinggi “Leader” dalam tiga kategori, yakni Sistem CTISistem Call Center, dan Sistem Perekaman Panggilan, di ajang penghargaan “ITreview Grid Award 2024 Summer.”

Penghargaan ini sukses diraih RevComm berdasarkan tingkat kepuasan pelanggan dan popularitas produk di kalangan pengguna. Penghargaan ini merupakan yang ke-14 kalinya secara berturut-turut untuk kategori sistem CTI, ke-9 kalinya untuk Sistem Call Center, dan ke-7 kalinya untuk Sistem Perekaman Panggilan.

ITreview Grid Award adalah ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh ITreview, sebuah platform ulasan untuk software bisnis dan cloud service yang disediakan oleh ITCloud.

Pada ITreview Grid Award 2024 Summer yang diumumkan pada Juli 2024, berdasarkan sekitar 128.000 ulasan yang dikumpulkan di ITreview, produk dengan peringkat pengguna yang tinggi dalam hal customer satisfaction and recognition akan dianugerahi predikat “Leader”.

Baca Juga :  Penyebab Darah Haid Sedikit dan Berlendir, Waspadai Ini!

Predikat “Leader” yang diterima MiiTel Phone kali ini dianggap sebagai predikat terhormat, yang menjadi bukti adanya kepuasan dan pengakuan pelanggan yang sangat baik, dan bahwa RevComm telah mendapatkan dukungan dari banyak pengguna.

MiiTel Phone adalah layanan VoIP atau Sistem Telepon berbasis AI, yang memiliki kemampuan merekam, mentranskripsi, membuat rangkuman, hingga menganalisis percakapan telepon secara otomatis. 

“MiiTel berguna untuk mengelola pekerjaan tim remote work dan memeriksa percakapan dengan pelanggan,” tulis salah satu pengguna MiiTel Phone dalam ulasan di ITreview.

Ulasan lainnya juga menjelaskan bagaimana MiiTel Phone membantu meningkatkan efektivitas pekerjaan Sales. “Sebelumnya, kami melakukan aktivitas sales menggunakan ponsel, dan catatan percakapan hanya berdasarkan ingatan dari orang yang menelepon. Akibatnya, sulit untuk mengetahui bagaimana respons dari calon pelanggan dan bagaimana kami menanggapi situasi tertentu. Namun, sekarang kami dapat memeriksa detail percakapan dengan lebih jelas, sehingga memudahkan tim sales untuk belajar dari pengalaman dan membantu anggota baru dalam melakukan panggilan dengan lebih efektif.”

Baca Juga :  Benarkah Minum Kelapa Muda saat Haid Bisa Membuat Darah Banyak?

MiiTel Phone sebagai teknologi AI buatan Jepang ini didesain untuk memecahkan masalah “Black Box,” yakni kondisi ketika suatu perusahaan tidak mengetahui apa dan bagaimana komunikasi antara agent dan pelanggan dilakukan dalam telepon. 

Data suara yang dihimpun dari setiap percakapan telepon di MiiTel Phone dapat menjadi aset data yang bernilai dan berguna untuk berbagai keperluan bisnis, seperti evaluasi performa komunikasi, pelatihan tim call center dan sales, hingga sebagai dasar pembuatan keputusan manajemen.

MiiTel tersedia dalam versi Bahasa Jepang, Indonesia, dan English. Klaim demo gratis sekarang dengan klik di sini atau kunjungi miitel.id

Image

Berita Terkait

Maxy Academy Selenggarakan Kelas “Social Media Strategy with AI Power” untuk Tingkatkan Efektivitas Branding
VRITIMES Jalin Kerjasama Strategis dengan Purnamanews.com untuk Penguatan Berita Digital
Mengapa Surat Domisili Perusahaan Penting bagi Startup di Indonesia
Solusi Distribusi Siaran Pers VRITIMES Hadir di SEO Conference Indonesia 2024
Meningkatkan Kompetensi Loading Master Bersama Port Academy
3 Tips Menyalakan Lampu Saat Tidak Berada di Rumah
Mengenal Jed McCaleb, Otak di Balik Stellar (XLM) dan Perjalanan Kariernya
XRPL, XRP, dan Ripple: Kenali Perbedaannya agar Tidak Salah Paham

Berita Terkait

Rabu, 7 Mei 2025 - 14:34 WIB

Kapolres Oloan Siahaan Hadapi Situasi Overmacht Saat Tawuran Kelompok di Tol Belmerah

Sabtu, 3 Mei 2025 - 00:27 WIB

Konfirmasi Soal Bangunan Tanpa PBG Wartawan Dianiaya dan Diancam Akan Ditelanjangi, Korban : Pak Kapolda Tolong Jerat Pelaku Dengan Pasal Berlapis

Senin, 28 April 2025 - 03:10 WIB

Peserta Medan Modif Contest Part 3 Protes, Tuntut Transparansi Penjurian

Senin, 14 Oktober 2024 - 10:20 WIB

Pelantikan DPC GRIB Jaya Medan, Hercules Rosario Marshal Tekankan Sinergi dengan Pemerintah

Selasa, 13 Agustus 2024 - 00:43 WIB

Tumirin Akhirnya Dikeluarkan dari Rutan Kelas I Medan, PH Ucapkan Terimakasih kepada Hakim PT Medan

Selasa, 13 Agustus 2024 - 00:08 WIB

Pengadilan Tinggi Medan Putuskan Tumirin Bebas, Pengacara: “Keadilan Ditegakkan”

Rabu, 29 Maret 2023 - 05:50 WIB

The Latest News in R&B Music: A Look at Super Bowl Performances, New Albums, Rising Stars, and Tribute to Aaliyah

Berita Terbaru